Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua Pelanggan www.toko-gemilang.com

Sebelum bertransaksi silakan terlebih dahulu melakukan registrasi dan mengisi data pribadi Anda. Dengan mengisi data pribadi, Anda menyatakan setuju atas syarat dan ketentuan penggunaan www.toko-gemilang.com

PT. Gemilang Wahyu Persada, PT. Gemilang Baru Lestari, PT. Tri Industri Alami, untuk selanjutnya Gemilang Group beserta seluruh entitas Perusahaan berhak untuk mengubah, menambah atau menghapus bagian-bagian dari ketentuan penggunaan ini setiap saat, tanpa pemberitahuan sebelumnya. 

Gemilang Group tidak bertanggung jawab atas segala jenis kerugian yang terjadi kepada Pelanggan yang dikarenakan kelalaian Pelanggan memberitahukan ID dan password login kepada pihak lain.

  1. Konten

Semua materi yang ada pada www.toko-gemilang.com telah dilindungi oleh undang-undang Negara Republik Indonesia. Dilarang untuk mengambil, mengubah, menggunakan materi yang ada pada www.toko-gemilang.com ke dalam bentuk apapun untuk tujuan apapun tanpa seijin dan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Gemilang Group.

  1. Registrasi dan Penggunaan Situs
  • Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi.
  • Pelanggan wajib untuk segera memberitahukan penyalahgunaan account, password dan atau semua bentuk pelanggaran keamanan lainnya ke Gemilang Online Support Team(ecommerce@gemilang-group.co.id).
  • Account terdaftar tidak dapat dipindah tangankan.
  • Pelanggan dapat memperbaharui informasi pada account yang bersangkutan dengan meng-klik tombol yang tersedia pada halaman account atau dengan klik link berikut ini.
  • Pelanggan bertanggung jawab penuh atas segala jenis kerugian yang terjadi akibat pengisian data diri yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Pelanggan tidak diperbolehkan mengakses www.toko-gemilang.com secara ilegal. Gemilang Group berhak untuk menghapus dan menutup account yang terbukti melakukan pelanggaran.
  • Semua kerugian dan usaha untuk merugikan Gemilang Group akan diproses sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
  • Gemilang Group berhak untuk menghentikan serta menutup akun Pelanggan apabila terdapat pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku, atau terbukti melakukan kegiatan yang dianggap dapat merugikan pihak Gemilang Group tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Pelanggan diwajibkan untuk mencari tahu perubahan terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku di www.toko-gemilang.com
  • Dengan melakukan registrasi di www.toko-gemilang.com menyatakan bahwa Anda setuju telah memberikan data dan identitas diri yang lengkap dan sebenarnya.
  1. Persetujuan Komunikasi Melalui E-mail dan Nomor Telepon

Dengan memberikan alamat e-mail dan nomor telepon di www.toko-gemilang.com pada saat registrasi, menyatakan bahwa Pelanggan setuju untuk memberikan izin kepada Gemilang Group untuk menghubungi Pelanggan melalui alamat e-mail dan nomor telepon yang diberikan.

  1. Kebijakan Penerimaan Order
  • Setiap pesanan yang diterima oleh Gemilang Group akan menghasilkan konfirmasi atau pemberitahuan secara elektronik di web dan atau secara fisik yang merupakan tanda bahwa Kami telah menerima pesanan tersebut.
  • Pesanan akan diproses sesuai dengan barang dan atau jasa yang dipesan Pelanggan berdasarkan data yang diterima oleh Gemilang Group.
  • Konfirmasi atau pemberitahuan tersebut bukan jaminan bahwa Gemilang Group bersedia dan menyetujui maupun memenuhi pesanan tersebut.
  • Gemilang Group berhak menerima, menyetujui atau menolak pesanan atas alasan apapun dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Gemilang Group akan melakukan konfirmasi tambahan dalam bentuk e-mail, telepon atau komunikasi lainnya sebelum menyetujui pesanan apabila dibutuhkan.
  1. Perubahan Harga dan Pembayaran
  • Gemilang Group berhak untuk melakukan perubahan harga setiap saat.
  • Gemilang Group tidak menyimpan data pembayaran Pelanggan dalam bentuk apapun. Segala jenis pembayaran akan diproses melalui mitra pembayaran Gemilang Group, yaitu Xendit (https://www.xendit.co/).
  • Gemilang Group tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian yang terjadi akibat kebocoran data pembayaran Pelanggan.
  • Dengan melakukan registrasi di www.toko-gemilang.com, Pelanggan telah setuju untuk membebaskan Gemilang Group dari segala bentuk tuntutan kerugian terkait dengan kebocoran data pembayaran Pelanggan.
  1. Kebijakan Pengiriman
  • Gemilang Group akan melakukan pengecekan fisik terhadap semua barang yang akan dikirim kepada Pelanggan, sehingga barang dipastikan dikirim dengan kondisi baik.
  • Pesanan akan dikirim sesuai dengan data pengiriman yang diinput oleh Pelanggan.
  • Harap periksa kembali data pengiriman Anda. Gemilang Group tidak bertanggung jawab atas segala jenis kerugian yang terjadi akibat kesalahan peng-inputan data pengiriman.
  • Kecepatan pengiriman tergantung pada banyak dan besarnya barang yang dikirim. Untuk informasi lebih lanjut mengenai status pengiriman barang harap menghubungi mitra pengiriman Gemilang Group, TIKI pada nomor telepon (021) 1500125, JNE pada nomor telepon (021) 29278888 atau hubungi (0511) 3363511 untuk pengiriman melalui ekspedisi Gemilang Group.
  1. Pertanggung Jawaban Atas Pelanggaran

Apabila terjadi pelanggaran oleh Pelanggan terhadap "Syarat dan Ketentuan", maka Pelanggan menyatakan setuju untuk bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian terhadap Gemilang Group.

  1. Pembatasan Tanggung Jawab

Dengan membaca syarat dan ketentuan ini Pelanggan telah mengerti dan menyetujui batasan-batasan tanggung jawab dalam penggunaan www.toko-gemilang.com, termasuk dalam hal pelanggaran “Syarat dan Ketentuan”, yang telah disebutkan di atas.